-ѕоиск по дневнику

ѕоиск сообщений в Vsiaco

 -ѕодписка по e-mail

 

 -—ообщества

„итатель сообществ (¬сего в списке: 2) »нтервью_Ћиру WiseAdvice

 -—татистика

—татистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
—оздан: 09.10.2009
«аписей:
 омментариев:
Ќаписано: 37272


 ак маркетологи используют ¬аши комплексы?

ѕ€тница, 13 ћа€ 2016 г. 22:36 + в цитатник

¬ 1920-х годах в —Ўј женщины не курили. »ли, если они всЄ же это делали, то их за это строго осуждали. Ёто было табу. Ћюди считали, что женщины должны оставить курение мужчинам – так же, как право на окончание института или возможность быть избранным в  онгресс —Ўј. 

 ак маркетологи используют ¬аши комплексы

Ёто создавало проблемы дл€ табачной промышленности. 50% населени€ не курило сигареты лишь по одной единственной причине - это было немодно и могло быть расценено как нарушение приличий. — этим надо было что-то делать.  ак сказал тогда ƒжордж ¬ашингтон ’илл, президент «American Tobacco Company»: «Ёто золотой рудник, который находитс€ пр€мо у нас во дворе». ѕромышленность пыталась несколько раз вбросить на рынок сигареты дл€ женщин, но это ни разу не сработало.  ультурные предубеждени€ против женского курени€ слишком глубоко укоренились в общественном сознании. 

» вот тогда, в 1928 году, «American Tobacco Company» вз€ла на работу молодого одарЄнного маркетолога Ёдварда Ѕернейса, вместе с его нестандартными иде€ми и ещЄ более нестандартными маркетинговыми кампани€ми. 

ћаркетинговые приЄмы Ѕернейса в корне отличалась от всех других в отрасли. ¬ начале XX века маркетинговые строились вокруг ос€заемых преимуществ товара, которые описывались в как можно более простом и сжатом виде. ¬ то врем€ считалось, что люди делают покупки на основании фактов и информации.

≈сли кто-то хотел купить сыр, то вы должны были донести до него информацию о том, почему ваш сыр лучше других надо было сказать им что-то наподобие «—делан из свежайшего французского козьего молока, выдерживаетс€ 12 дней, доставл€етс€ в холодильнике!» Ћюдей считали рациональными субъектами, принимающими рациональные решени€ по поводу своих покупок. 

Ќо подход Ѕернейса был менее традиционным. Ѕернейс не верил, что люди в своЄм большинстве принимают рациональные решени€. ќн считал, что на самом деле люди фундаментально иррациональны, и поэтому обращатьс€ к ним необходимо на эмоциональном и подсознательном уровне. 

¬ то врем€, как вс€ табачна€ промышленность сосредоточилась на попытках убедить отдельных женщин начать покупать и курить сигареты, Ѕернейс подошЄл к этому вопросу как к проблеме эмоций и культуры. ≈сли Ѕернейс хотел заставить женщин начать курить, он должен был сломать усто€вшиес€ взгл€ды и превратить курение в позитивный эмоциональный опыт дл€ женщин путЄм изменени€ культурных представлений о курении. 

 ак маркетологи используют ¬аши комплексы



ƒл€ достижени€ этой цели Ѕернейс нан€л группу женщин дл€ участи€ в пасхальном шествии в Ќью-…орке. —егодн€ большие праздничные шестви€ превратились в скучное действие, которое вы предпочитаете смотреть по телевизору, подрЄмыва€ на своЄм диване, но в те дни они были очень важными общественными меропри€ти€ми. 

Ѕернейс запланировал, что в ходе парада в определЄнный момент эти женщины должны были одновременно закурить сигареты.  роме того, Ѕернейс нан€л фотографов, которые должны были запечатлеть этот момент и затем разместить фотографии во всех крупных национальных газетах. ∆урналистам Ѕернейс по€снил, что эти дамы не просто прикурили свои сигареты, а зажгли «факелы свободы», демонстриру€ их способность отстаивать свою независимость и право женщины принадлежать самой себе. 

 онечно, всЄ это было подстроено. Ќо Ѕернейс представил женское курение как акцию политического протеста, потому что знал, что это вызовет соответствующие эмоции у женщин по всей стране. ¬сего за дес€ть лет до этого феминистки добились предоставлени€ женщинам права голосовани€ на выборах.

∆енщины переставали быть домохоз€йками и начинали играть всЄ более значимую роль в экономической жизни страны. ¬ качестве символа самоутверждени€ они стали коротко стричьс€ и носить более вызывающую одежду. ∆енщины того врем€ видели себ€ в качестве первого поколени€ женщин, которые могли существовать независимо от мужчин, и многие из них были очень чувствительны к этому. ≈сли бы Ѕернейсу удалось внушить движени€м за права женщин простую мысль, что «курение = свобода», то продажи табака удвоились бы, а он стал бы богатым человеком. 

» это сработало. ∆енщины начали курить и зарабатывать себе рак лЄгких с таким же удовольствием, как это делали их мужь€. 

Ётот приЄм по перелому культурных традиций Ѕернейс продолжал регул€рно использовать и в дальнейшем – в течение 1920-ых, 30-ых и 40-ых годов. ќн совершил революцию в маркетинге и заложил основы того, что сейчас называетс€ «Public Relations», или просто «PR». ѕлатить знаменитост€м за использование вашей продукции? Ёто была иде€ Ѕернейса. —оздание фальшивых новостных статей, которые на самом деле €вл€ютс€ скрытой рекламой? Ёто тоже его иде€. ќрганизаци€ спорных общественных меропри€тий в качестве средства привлечени€ внимани€ к одному из его клиентов? ќтлична€ мысль! ѕрактически люба€ форма маркетинга или рекламы, воздействию которой подвергаемс€ сегодн€ мы все, начиналась с Ѕернейса. 

» вот ещЄ один любопытный факт о Ѕернейсе: он был плем€нником «игмунда ‘рейда. 

“еории ‘рейда были одними из первых, в которых утверждалось, что большинство человеческих решений принимаетс€ в основном иррационально и на бессознательном уровне. ‘рейд первым догадалс€, что человеческие недостатки пробуждают в них желание излишеств и сверхкомпенсации.  роме того, ‘рейд был одним из тех, кто полагал, что люди, в глубине души, остаютс€ животными и ими легко манипулировать, особенно в группах. 

Ѕернейс просто применил эти идеи при продажах, и он разбогател на этом. 

 ак маркетологи используют ¬аши комплексы

„ерез ‘рейда Ѕернейс пон€л в бизнесе то, что до него никто и никогда не понимал: если вы сможете использовать человеческие комплексы, если вы сможете уколоть их в самые глубокие чувства неполноценности - тогда они будут покупать почти все самые дурацкие вещи, о каких вы им скажете. 

Ёта форма маркетинга стала основой всей будущей рекламы. Ѕольшие автомобили продаютс€ мужчинам как способ утвердить свою мужественность и надЄжность.  осметика продаЄтс€ женщинам как способ стать более любимыми и привлекать к себе больше внимани€. ”потребление пива позиционируетс€ как способ получить удовольствие и быть в центре внимани€ на вечеринке. ј «Burger King» вообще использует дл€ продвижени€ гамбургеров слоган «—делай по своему», при этом он даже не имеет никакого смысла. 

¬ конце концов, на чЄм делает деньги женский журнал, который показывает на 150 страницах фотографии женщин, составл€ющих 0.01 процента от населени€ страны с точки зрени€ красоты и богатства? »ли на чЄм основана реклама пива, в которой показывают шумные вечеринки с друзь€ми, девушками, сиськами и спортивными автомобил€ми?  азино, друзь€, больше девушек, больше сисек, больше пива, девушки, девушки, оп€ть девушки, вечеринки, танцы, автомобили, снова друзь€, и снова девушки – пейте «Ѕудвайзер»!.. 

 ак маркетологи используют ¬аши комплексы

¬сЄ это входит в программу современного маркетинга.  огда € начинал свой первый бизнес и впервые приступил к изучению маркетинга, мне сказали, что € должен нащупать «болевые точки» людей, а затем тонко заставить их почувствовать себ€ плохо. ѕосле этого € должен перевернуть ситуацию на 180 градусов и внушить им, что это мой продукт заставил их почувствовать себ€ лучше. ¬ моЄм случае, когда € продавал советы, как познакомитьс€, иде€ состо€ла в том, чтобы внушить люд€м, что они очень одиноки и что никто и никогда не будет их любить, - до тех пор, пока они не куп€т мою книгу! 

 онечно, € не стал этого делать. Ёто заставило бы мен€ непри€тно себ€ чувствовать. » мне потребовались годы, чтобы пон€ть, почему. 

¬ современном обществе продвижение товара часто осуществл€етс€ через сообщени€. ѕодавл€ющее большинство информации, которую мы получаем, содержит некоторые формы маркетинга. » поэтому, если маркетинг, чтобы заставить вас что-то купить, будет посто€нно заставл€ть вас чувствовать себ€ дерьмом, то мы все будем, по существу, жить в культурной среде, заставл€ющей почувствовать себ€ дерьмом нас всех, и мы всегда будем хотеть своеобразной компенсации. 

—уществует одна вещь, которую € замечаю на прот€жении многих лет: из тыс€ч людей, которые обращаютс€ ко мне за советом по электронной почте или в иной форме, больша€ часть не имеет каких-либо реальных проблем, просто эти люди пытаютс€ соответствовать каким-то фантастически нереальным стандартам.

ќни похожи на ребЄнка, который поступает в колледж, ожида€ ежедневных вечеринок у бассейна с женщинами в бикини, а затем испытывает разочарование из-за того, что он неловко себ€ чувствует, когда ему приходитс€ идти в класс, изучать трудные предметы и заводить новых друзей. ќн посто€нно не уверен в себе, потому что никогда раньше не жил самосто€тельно. ¬сЄ это совершенно нормально, но это не соответствует его представлени€м о жизни в университете. 

“акого рода вещи происход€т во всЄм. я знаю про себ€, что в молодости мои представлени€ о романтических отношени€х находились где-то на пересечении того, что € видел в случайных эпизодах сериала «ƒрузь€» и кинофильмах с ’ью √рантом в главной роли. —амо собой разумеетс€, что в течение многих лет € чувствовал себ€ разочарованным, как будто всЄ, что происходило со мной, по своей сути было неправильным. 

 стати, Ѕернейс знал обо всЄм этом. Ќо политические взгл€ды Ѕернейса были похожи на облегчЄнную версию фашизма - он считал неизбежным, что слабые всегда эксплуатируютс€ сильными, и будет лучше дл€ всех, чтобы это делалось через средства массовой информации и пропаганду. ќн называл —ћ» «невидимым правительством» и вообще думал, что массы глупы и заслуживают всего того, что умные люди убеждают их сделать. 

Ќаше общество в своЄм историческом развитии достигло интересной точки. “еоретически, капитализм удовлетвор€ет нужды и потребности каждого наиболее эффективным способом. 

Ќо возможно, что капитализм €вл€етс€ наиболее эффективным способом удовлетворени€ лишь физических потребностей попул€ции - потребностей в еде, жилье, одежде и т.д. ѕотому что капиталистической системе выгодно при этом подпитывать всеобщую неуверенность, человеческие пороки и у€звимости, подтверждать худшие опасени€ и посто€нно напоминать люд€м об их недостатках и неудачах. —тановитс€ выгодным устанавливать новые и нереалистичные стандарты, чтобы создать общество посто€нного сравнивани€ и внушать чувство неполноценности. ѕотому что именно те люди, которые посто€нно чувствуют себ€ плохо, €вл€ютс€ наилучшими клиентами. 

¬ конце концов, люди покупают что-то лишь тогда, когда они считают, что это решит их проблему. ѕоэтому, если вы хотите продать вещей больше, чем существует проблем, вы должны убедить людей, что проблемы есть даже там, где их на самом деле нет. 

Ёто не атака на капитализм. Ёто даже не нападки на маркетинг. я не думаю, что существует какой-то большой всеобъемлющий заговор с целью удерживани€ «овец» в загоне. я думаю, что система просто создаЄт определЄнные стимулы при формировании средств массовой информации, а затем —ћ» идут на формирование чЄрствой и поверхностной культуры, основанной на том, чтобы всегда жить в ожидании чего-то. 

¬ целом и по большей части наша система сделана чертовски хорошо. ћне нравитс€ думать о ней, как о «наименее худшем» варианте организации человеческой цивилизации. Ќо оголтелый капитализм приносит с собой определенный культурный багаж, и мы должны научитьс€ быть в курсе этого и уметь приспосабливатьс€ к нему. ќчень часто в нашей экономике случаетс€ так, что маркетинговые кампании всел€ют в нас чувство неудовлетворЄнности в себе, чтобы получить больше прибыли, и это не идЄт всем нам на пользу. 

 ак маркетологи используют ¬аши комплексы

¬ целом и по большей части наша система сделана чертовски хорошо. ћне нравитс€ думать о ней, как о «наименее худшем» варианте организации человеческой цивилизации. Ќо оголтелый капитализм приносит с собой определенный культурный багаж, и мы должны научитьс€ быть в курсе этого и уметь приспосабливатьс€ к нему. ќчень часто в нашей экономике случаетс€ так, что маркетинговые кампании всел€ют в нас чувство неудовлетворЄнности в себе, чтобы получить больше прибыли, и это не идЄт всем нам на пользу. 

Ќекоторые могут возразить, что такого рода вещи должны регулироватьс€ и контролироватьс€ правительством. ћожет быть, это немного и сможет помочь. Ќо в долгосрочной перспективе мне это не кажетс€ хорошим решением. 

≈динственным реальным долгосрочным решением может служить лишь развитие собственного самосознани€. Ћюди должны понимать, когда средства массовой информации затрагивают их слабости и у€звимости и заставл€ют принимать решени€ на основании этих страхов. –асплатой за свободный рынок €вл€етс€ ответственность за осуществление нашего выбора. » эта ответственность гораздо т€желее, чем мы зачастую об этом думаем.

ћетки:  

ѕроцитировано 1 раз
ѕонравилось: 1 пользователю



ћиссис_≈лена   обратитьс€ по имени —уббота, 14 ћа€ 2016 г. 16:15 (ссылка)
ќчень интересна€ стать€. ћне тоже не нравитс€, когда реклама заставл€ет чувствовать себ€ неполноценным, это давит. » иногда возникает не желание купить, а наоборот, протест.
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
 

ƒобавить комментарий:
“екст комментари€: смайлики

ѕроверка орфографии: (найти ошибки)

ѕрикрепить картинку:

 ѕереводить URL в ссылку
 ѕодписатьс€ на комментарии
 ѕодписать картинку